Kontakt och support
Bli uppringd
Hör av dig
Är du restauranggäst och behöver hjälp med en bokning?
Då får du bäst hjälp om du kontaktar restaurangen istället.
Personlig support
Logga in som personal för att se alla sätt du kan få hjälp på.
Vi finns här för dig och du kan förvänta dig ett snabbt och personligt bemötande.
Bordsbokning direkt på er hemsida
Gästen ser lediga tider och bokar på ett ögonblick - utan att behöva ringa eller mejla.
Fånga upp stora sällskap
Stora sällskap (som är för många för att kunna boka själva) kan enkelt skicka in en förfrågan. Om ni har möjlighet att hjälpa dem gör ni om förfrågan till en bokning med ett klick.
Förbeställ direkt vid bokning
Låt gästerna förbeställa redan när de bokar bord - smidigare planering för er och snabbare service vid ankomst.
Missa inte speciella önskemål
Få redan vid bokningen koll på sällskap som exempelvis vill ta med sig hunden, firar en födelsedag eller behöver en barnstol.
Minska risken för noshow
Undvik noshow genom att ta betalt i förskott eller registrera gästens kortuppgifter.
Boka bord och hotell på samma gång
För er som har både restaurang- och hotellverksamhet finns det möjlighet att via Nitesoft låta era gäster boka bord i restaurangen samtidigt som de bokar sitt boende.
Samla in värdefull feedback
Ge era gäster chansen att lämna feedback efter besöket och använd den för att utveckla verksamheten.
Upptäck fler smarta funktioner för gästen
Om ni vill, kan ni låta era gäster välja själva hur länge de vill ha sitt bord (inom de gränser ni bestämmer). På så vis kan ni optimera beläggningen eftersom de som klarar sig med en kortare tid inte blockerar tid för andra sällskap.
Gäster för förslag på alternativa lediga tider när ordinarie tider inte passar.
Delar ni ut rabattkoder? I så fall kan ni be era gäster fylla i dessa när de bokar så att ni redan innan besöket vet vilka som vill använda en sådan.
När det är fullt finns alltid möjligheten att skriva upp sig på den automatiska väntelistan.
En bokningsbekräftelse skickas ut via sms och/eller e-post så att allting är solkart inför besöket.
En gäst som precis bokat kan lägga till bokningen i sin kalender. Fungerar med de flesta kalendrar, tex en Outlook-kalender på datorn eller en Google-kalender i telefonen.
Om ni vill, skickas en påminnelse till era gäster via sms eller e-post några timmar innan besöket.
Om ni tillåter det, kan era gäster kan själva ändra och avboka sin bokning genom att följa en länk i bokningsbekräftelsen.
Icke svensktalande gäster har möjlighet att byta språk till engelska, spanska och tyska när de bokar.
Om ni planerar att göra utskick av nyhetsbrev eller erbjudanden till era gäster, kan ni be om godkännande i samband med bokningen.
Återkommande gäster behöver inte fylla i sina personuppgifter igen om de bokar från samma enhet.
Det är lika smidigt att boka via dator och surfplatta som i mobilen.
Tidslinje för snabb överblick och bordsplacering
Få en tydlig överblick över dagens bokningar och placera gäster enkelt med drag-och-släpp direkt i Tidslinjen.
Visuell överblick med Bordsplanen
Få en visuell överblick över era bokningar med Bordsplanen, där ni enkelt ser bordens placering och kan planera sällskapen därefter.
Listan - perfekt för snabb sökning och filtrering
Listan kompletterar Tidslinjen och Bordsplanen när ni snabbt behöver söka, filtrera eller få en överblick över flera dagar samtidigt.
Börja dagen med en komplett översikt
På startsidan får ni snabbt en överblick över allt som händer, vilket gör det lätt att planera den dagliga verksamheten.
All planering på ett ställe
I vyn Planera hanterar ni allt från avvikande öppetider till stängda dagar och kalenderhändelser - enkelt, överskådligt och samlat på ett ställe.
Underlätta schemaläggning i Personalkollen
Om ni använder Personalkollen ser ni er bokningsprognos direkt i schemaläggningsvyn så att ni enklare kan avgöra vilken bemanning som behövs.
Automatisk placering och nota i Onslip
Om ni använder Onslip kassasystem placeras sällskap automatiskt i kassan och får en tom nota vid incheckning i Bordsbokaren. E-post och telefonnummer följer med för att kunna skicka ett digitalt kvitto utan krångel. När notan är betald blir bordet direkt tillgängligt för nästa gäst.
Lär känna era gäster
I gästens profil samlas all historik, preferenser och anteckningar för att ni ska kunna erbjuda en mer personlig upplevelse.
Sms-utskick till utvalda gäster
Skicka sms till utvalda gäster via Bordsbokaren för att smidigt nå ut med viktig information.
Kontakta gästen direkt från bokningen
Skicka sms eller e-post via en bokning för att snabbt ställa en fråga eller bekräfta ett önskemål.
Mörkt läge
Aktivera mörkt läge och låt Bordsbokaren smälta in i kvällsmyset.
Skapa en bordsplan som speglar er restaurang
Skapa en verklighetstrogen bordsplan med vårt lättanvända ritverktyg och gör systemet ännu mer lättanvänt.
Boka med ett klick
Registrera en bokning eller drop-in med ett klick
Hantera förfrågningar från stora sällskap
Förfrågningar från stora sällskap (som är för många för att kunna boka själva) syns tydligt i systemet och kan med ett klick göras om till en bokning.
Skräddarsy efter er verksamhet
Med många, lätthanterade inställningsmöjligheter kan ni anpassa systemet precis efter era behov utan krångel.
Bokningsstatistik som underlättar planeringen
Få koll på bokningsutvecklingen, de mest populära tiderna och hur långt i förväg era gäster bokar. Bordsbokarens statistik ger er insikterna ni behöver.
Upptäck fler smarta funktioner för personalen
Det kommer alltid finnas gäster som föredrar att ringa eller maila för att boka bord. Ni bokar enkelt in dessa i personalens verktyg och har samtidigt möjlighet att ignorera att det är fullt, för nära osv.
Att registrera drop-in måste gå snabbt och det är precis vad det gör. Två klick är allt som krävs.
Med några få klick kan ni avboka, ångra avbokningar och ändra bokningar åt gäster som inte gör det själva. Allt sparas i bokningens historik.
Visa upp era måltider och evenemang på ett trevligt vis tillsammans med en bild.
Väntelistan sköter sig själv. När platser blir lediga meddelas de översta sällskapen på listan via sms eller e-post varefter det är först till kvarn som gäller. Vill ni boka från väntelistan utan att behöva fylla i sällskapets uppgifter gör ni det med ett klick.
Menyer kan enkelt skickas ut via systemet till de sällskap som ska göra en förbeställning.
Ni sköter själva ert schema och lägger enkelt in tider, undantag, stängda dagar osv.
Har ni flera avdelningar kan ni dela upp restaurangen efter dessa och därefter hantera bordsplacering, lediga platser etc per avdelning.
Med hjälp av färger är det väldigt tydligt vilka bokningar som är hanterade och vilka sällskap som anlänt.
Om ni vill sköts bordsplaceringen automatiskt. Fungerar även med bordskombinationer och det går bra att välja i vilken ordning era bord och bordsgrupper ska väljas. Automatiskt placerade sällskap kan givetvis flyttas manuellt i efterhand.
Vid manuell bordsplacering är det bara att dra och släppa en bokning för att välja bord.
När tex köket behöver hantera bokningarna i pappersformat skriver ni smidigt ut bokningar i ett lättöverskådligt format - en och en eller flera bokningar på samma gång.
Det är möjligt att lägga in notiser om evenemang och liknande som dyker upp när era gäster bokar.
Det går bra att göra interna anteckningar för bokningar som endast personalen kan läsa. Allt som görs med en bokning loggas i dess historik som kan granskas i efterhand.
Det går att flagga bokningar som behöver följas upp och även schemalägga en påminnelse.
Systemet signalerar när det finns en ohanterad ny, ändrad eller avbokad bokning. Dessutom, om så önskas, skickas dessa notiser via e-post till restaurangen.
Systemet varnar när någon som inte dykt upp bokar igen eller vid misstänkta dubblettbokningar.
Spärra sällskap som tex inte dykt upp utan att avboka vid upprepade tillfällen.
Det är möjligt att skicka en extra bokningsbekräftelse i efterhand om exempelvis en gäst hade angett fel telefonnummer eller om ni ändrat en bokning.
Ni kan göra en kom ihåg-anteckningar för ett datum om ni exempelvis vill påminna varandra internt om att restaurangen är abonnerad eller liknande. Noteringen visas som en gul post-it och är svår att missa.
Ni har möjlighet att granska era gästers omdömen. Eller rättare sagt en sammanställning av dem eftersom de lämnas anonymt. Efter några veckor finns här mycket kunskap att hämta. Era omdömen visas endast internt och ni kan välja att mindre nöjda gäster måste skriva en kommentar.
Hur har antalet bokningar utvecklats den senaste tiden? När under dygnet bokar flest? Hur långt i förväg bokar gästerna? Statistikfunktionen ger er svaren.
Att en gäst inte kan boka ett specifikt tillfälle beror oftast på någon inställning eller att det är fullbokat, men det är inte alltid så lätt att förstå varför. Bordsbokaren har en funktion ni kan använda för att enkelt ta reda på anledningen så att ni vid behov kan justera era inställningar eller helt enkelt glädjas åt att restaurangen är fullsatt.
Det är möjligt att exportera era bokningar inklusive kontaktuppgifter om ni tex behöver datan för att göra ett utskick av nyhetsbrev till de som godkänt detta.
Jobba effektivare i personalens verktyg med hjälp av snabbkommandon.
Det finns ett stort antal möjligheter att anpassa Bordsbokaren till er verksamhet. Dessa inställningar kan ni göra enkelt på egen hand.
Ni har möjlighet att lägga upp egna användare av så att ni kan hålla reda på vem som registrerat en bokning och även styra vilken behörighet varje person ska ha.
Personalens verktyg fungerar allra smidigast på en dator eller surfplatta, men går även bra att använda i mobilen - antingen i en webbläsare eller som en app.
Alla era bokningar, inställningar med mera säkerhetskopieras var tjugonde minut. Dessutom är tjänsten uppsatt i speglade datahallar för att slippa avbrott om en av dem skulle drabbas av en allvarlig incident.
Sälj take away på er hemsida
Bordsbokaren är inte bara ett system för bordsbokning utan har även allt ni behöver för att låta era kunder beställa och betala take away online.
Swish- och kortbetalning
Betalning sker online i samband med beställningen och kan göras via Swish eller med kort. Ni kan också låta era kunder betala när de hämtar maten.
Hämta själv eller utkörning
Låt kunden välja mellan att hämta maten själv eller få den levererad direkt till dörren om ni erbjuder utkörning.
Full koll på beställningar och inställningar
Att hantera era beställningar, menyn, öppettider, informationstexter och andra inställningar för take away är busenkelt.
Digitalt möter analogt i köket
Komplettera det digitala take away-flödet med riktiga, analoga bongar som köket kommer älska.
Ta en paus
Pausa take away-försäljningen tillfälligt om ni får svårt att hinna med.
Vad kostar Bordsbokaren för er restaurang?
Fast pris per månad
795 kr/mån
Ingen kostnad per bokning eller gäst
Inga dolda kostnader
Ingen bindningstid
Obegränsad support
Integration med bl.a. Personalkollen, Onslip, Mat och Mat och Nitesoft
Personlig uppstart och introduktion
Installation av bokningswidgeten på er hemsida
Prova i lugn och ro och betala inget om Bordsbokaren inte passar er
Alla priser exklusive moms
Integrationer
Alla integrationer med våra samarbetspartners system ingår i månadskostnaden.
Ingår
Förskottsbetalning och kortregistrering
Vi tar inget extra betalt om ni vill använda er av förskottsbetalning och kortregistrering, men betalningsleverantörens (Worldlines) avgifter tillkommer.
Hör av er så berättar vi mer.
SMS
Frivilligt tillval för er som vill skicka exempelvis bokningsbekräftelser och påminnelser via sms istället för e-post.
49 öre/sms
Take away
Frivilligt tillval som gör det möjligt för er att ta emot och hantera take away-beställningar. Priset gäller upp till 200 beställningar/månad och ni behöver inte betala någon omsättningsbaserad avgift.
495 kr/mån
Säsongsverksamhet
Vi vet att det inte är roligt att betala fakturor när verksamheten är stängd för säsongen.
Hör av er så hittar vi ett rimligt upplägg för er säsongsverksamhet.
Har ni redan ett bokningssystem?
Inga problem. Vi bjuder på månadskostnaden under er kvarvarande bindningstid och hjälper gärna till att föra över era bokningar.
Ett urval av våra kunder
"Mitt liv kommer bli så mycket enklare."
Jessika, Restaurang Syrran och Jag
"Ni har ju tänkt på allt!"
Emma, Papa Piada
"Har inte sett en lika bra lösning för evenemang någon annanstans. Så snyggt, klockrent! Exakt vad vi ville ha."
Anders, Rotundan
"Bordsbokningen är riktigt bra! Enkel, smidig och lättöverskådlig! Bra jobbat! 😊"
John, Borgåsundsfiskarn
"Så snygg bokningssidan har blivit. Och så lätt. Helt enkelt toppen! 👍🏻🙏🏻☀️😎"
Helene, Hotellet & Co
"Mycket enkelt att förstå och det finns alltid en riktig människa att prata med när vi har nya idéer eller behöver hjälp."
Franziska, Mölle Krukmakeri
"Ett riktigt jävla bra system"
Joakim på Westerqvarn bytte till Bordsbokaren och efter första dagen hörde han av sig...
Lyssna på Joakims meddelandeHelhetslösning tillsammans med partners
Tillsammans med våra samarbetspartners och leverantörer kan vi erbjuda en integrerad helhetslösning som, förutom bordsbokning, innehåller alla övriga komponenter ni behöver.
Kassasystem
Betalningslösningar
Personal- och lönehantering
Restaurangguide
Beställning och betalning vid bordet
Onlinebutik
Hotellbokning
Produktion av hemsida och innehåll
Swipa höger!
Söker ni en långsiktig relation och brinner ni för att skapa magiska digitala upplevelser för både restauranggäster och personal?
Tror ni att olika expertiser kan bli något större tillsammans?
...då har vi en match! 🩷
Bli partnerVårt DNA
Sedan 2014 har vi gjort det enklare för gäster att boka och smidigare för restauranger att hantera sina bokningar. Genom åren har våra erfarenheter och principer vuxit fram till den grund vi står på idag. Vi kallar det vårt DNA.
Användarupplevelsen är allt
En avancerad teknisk lösning betyder ingenting om inte användaren med enkelhet förstår den. Allt vi gör sker utifrån användarens behov och upplevelse.
Hellre en personlig kundrelation än tio opersonliga
Om ni så önskar kommer vår relation bli betydligt mer personlig än vad ni är vana vid hos andra leverantörer. Behöver ni hjälp möts ni inte av en chatbot och ni kommer aldrig bli reducerade till ett kundnummer. Vi tror på och drivs av det personliga och mänskliga mötet.
Helhetslösning tillsammans med partners
Vi har valt att fokusera på det vi gör bäst - bordsbokning. Tillsammans med våra omsorgsfullt valda partners kan vi erbjuda en helhetslösning som innehåller alla delar ni som restaurang behöver.
Vi utvecklar våra tjänster tillsammans med er
Våra tjänster utvecklas ständigt i samarbete med er, eftersom ni bäst vet hur en restaurang drivs. Vi ser det som ett pågående arbete som aldrig blir färdigt.
Ett gott arbete ska löna sig
Vi anser att ni inte ska bestraffas ekonomiskt när ni gör ett bra jobb och ökar beläggningen. Därför har vi inga rörliga kostnader per bokning eller gäst.
Hos oss finns inga traditionella säljare
Första kontakten med oss blir inte med en säljare. Vi fokuserar nämligen hellre på att hjälpa er komma igång och och ta hand om er långsiktigt än att övertyga er om att bli kund. Den tid vi sparar på traditionell försäljning lägger vi istället på att förbättra våra tjänster, så att de kan fortsätta sälja sig själva.
Ni äger er digitala närvaro
Vi anser att det är bäst att era gäster bokar bord direkt från er egen hemsida där de känner igen sig och kan inspireras av ert innehåll. Inte via en extern bokningsportal där ni saknar kontroll över innehållet och får betala för förmedlade bokningar.
Allt ni behöver - oavsett restaurangens storlek
Våra tjänster är utformade för att passa alla restauranger, stora som små. Oavsett om ni driver en mindre kvarterskrog eller en större restaurang, får ni samma omtanke och prioritet hos oss.
Vanliga frågor om Bordsbokaren
Bordsbokaren har alla funktioner ni behöver och är mycket enkel att använda. Ni slipper rörliga kostnader och bindningstid. Men viktigast av allt är kanske den personliga relationen vi gärna har med er, vår långsiktighet och hur mycket vi kämpar för den totala användarupplevelsen. Fråga gärna någon av våra befintliga kunder för att få deras bild av oss som leverantör.
Vi vågar påstår att Bordsbokaren passar de alla flesta restauranger, stora som små, tack vare alla möjligheter att skräddarsy systemet.
Det avgör ni själva förstås, men det är tidskrävande att ta emot alla bokningar via telefon och e-post och samtidigt hålla reda på dem i en papperskalender eller liknande. Den kanske viktigaste anledningen till att ta hjälp av ett bra system är dock förmodligen att era gäster förväntar sig det. De vill kunna boka när som helst under dygnet och direkt få en bekräftelse på sin bokning.
Era gäster bokar bord på er hemsida med hjälp av vår bokningswidget. Systemet håller reda på vilka tider som är tillgängliga och kan därför bekräfta en bokning direkt utan er inblandning. Gästen får en bekräftelse via SMS eller e-post och därefter är det enkelt för personalen att hantera bokningen.
Börja med att boka en demo. Vi besöker er gärna om det är möjligt, men det går lika bra att mötas online. Om ni bestämmer er för Bordsbokaren ställer vi tillsammans in systemet enligt era önskemål och lägger in det på er hemsida. Redan samma dag kan ni ta emot er första bokning. Allt som krävs för personalens verktyg är en webbläsare och internetanslutning.
Vi hjälper er gärna att föra över era befintliga bokningar och bjuder på månadskostnaden under resterande bindningstid.
Alla funktioner och integrationer, obegränsad svensktalande support, personlig uppstart och introduktion samt installation av bokningswidgeten på er hemsida ingår i er fasta månadskostnad. Ni betalar ingenting per bokning eller gäst. Det enda som kan tillkomma är avgifter för SMS och våra betalfunktioner vilka är helt frivilliga att aktivera.
Självklart får ni prova Bordsbokaren innan ni bestämmer er. Ni betalar inget om ni väljer att inte fortsätta.
Ni använder Bordsbokaren utan bindningstid.
Fakturering sker kvartalsvis i förskott för att minimera både er och vår administration. En redan betald faktura återbetalas ej vid uppsägning under den aktuella perioden.
Bordsbokaren är integrerad med bland annat Personalkollen, Onslip kassasystem och Nitesoft. Detta underlättar när ni tex hanterar personalens schema, vill placera sällskap automatiskt i kassan eller vill erbjuda integrerad hotell- och bordsbokning för era gäster.
Bordsbokaren är responsiv vilket innebär att systemet fungerar och ser bra ut i alla typer av enheter - datorer, surfplattor och smartphones. Givetvis gäller detta både när gäster bokar och personalen hanterar bokningar.
Det finns ett stort antal möjligheter att anpassa Bordsbokaren till just er verksamhet. Detta gäller allt från bokningsbara tider, platser, bord, öppettider, menyer och stängda dagar till detaljerade inställningar för de olika funktionerna. Självklart kan ni göra inställningarna själva.
Ja, absolut! De bästa idéerna växer oftast fram i samarbete med er kunder och vi tar med glädje emot dem.
Vi kompromissar inte vad gäller teknik och säkerhet. Vi har valt våra underleverantörer med omsorg vilket innebär maximal prestanda och tillgänglighet (speglade datahallar), hög säkerhet och backup av all er information var tjugonde minut.
Ni är alltid välkomna att höra av er via telefon, e-post eller vårt supportformulär om ni behöver hjälp. Supporten är kostnadsfri och vi garanterar ett snabbt och personligt bemötande. Är det möjligt kommer vi gärna förbi och hjälper till på plats.